Връщане и замяна

Всеки клиент има право да върне или замени закупена стока от сайта , в рамките на 14 дни от датата на получаване . ХЕЙДЖО ГОЛД ЕООД приема връщане или замяна по следните причини :

• Грешен продукт
• Грешен размер
• Промяна на решението относно направената покупка

При горе изброените причини транспортните разходи се поемат от страна на потребителя.

В случай на грешка по вина на САЙТА , разходите се поемат от ХЕЙДЖО ГОЛД.

При замяна , новото изделие се изпраща на клиента след като вече закупения бъде получен от ХЕЙДЖО ГОЛД.

При връщане , потребителят получава обратно заплатената от него сума по банков път в рамките на 10 работни дни от датата на получаване на стоката.

ВНИМАНИЕ !

Заявки за връщане или замяна се приемат само при представяне на касова бележка и сертификат ! При връщане или замяна е задължително стоката да е неупотребявана и в добър търговски вид !

Връщане или замяна не се приема при опит за увреждане и дефекти , които са в следствие неправилна употреба и поддържане или са причинени умишлено!